Case Details

Reference: DS2024-001

Immigration, Refugees and Citizenship Canada

Filed: June 22, 2023 | File: DS2024-001

Case Description

In June of 2023, the Office of Internal Disclosures launched an investigation to determine whether an IRCC employee committed wrongdoing in relation to his use of the Global Case Management System (GCMS). The investigation found that the employee accessed GMCS on four occasions, over the course of a few years, to locate an estranged family member. The investigation also found that the employee used GCMS to find information on a person against whom he pursued legal action. The employee was found to have committed wrongdoing as defined under paragraphs 8a) and e) of the PSDPA, namely a contravention of an Act of Parliament and a serious breach of IRCC’s Code of Conduct. Indeed the investigation found that the employee breached the Privacy Act, and that his behaviour contravened the value of integrity, as well as the requirements around confidentiality, set out in department’s Code of Conduct.

Findings & Conclusions

a,e

Recommendations & Corrective Measures

The office of internal disclosures recommended that the appropriate delegated authority conduct a disciplinary process to address the founded wrongdoings, that the respondent’s management take the appropriate measures to report the privacy breaches mentioned in the report, and that the relevant information be shared with the Personnel Security team so that they assess whether its content may impact the respondent’s security clearance. The measures were implemented accordingly. Following a disciplinary process, the employee was suspended without pay.
Version française
Description:

En juin 2023, le bureau de divulgation interne a débuté une enquête visant à déterminer si un employé d’IRCC avait commis un acte répréhensible lié à son utilisation du Système mondial de gestion des cas (SMGC). L’enquête a révélé que l’employé avait accédé au SMGC à quatre reprises, pendant une période de quelques années, pour localiser un membre de sa famille qu’il n’avait jamais rencontré. L’enquête a également révélé que l’employé avait utilisé SMGC pour trouver des informations concernant une personne envers laquelle il avait intenté une poursuite. L'enquête a déterminé que l’empoloyé avait commis des actes répréhensibles tels que définis aux alinéas 8a) et e) de la Loi sur la protection des fonctionnaires divulgateurs d’actes répréhensibles – une contravention d’une loi fédérale et une contravention grave d’un code de conduite. En effet, l’enquête a déterminé que l’employé avait contrevenu à la Loi sur la protection des renseignements personnels, et que son comportement contrevenait à la valeur d’intégrité, de même qu’aux exigences de confidentialité établis dans le Code de conduite du ministère.

Mesures correctives:

Le bureau de divulgation interne a recommandé que la personne ayant l’autorité déléguée appropriée mène un processus disciplinaire pour donner suite aux actes répréhensibles commis, que la gestion de l’employé prenne les mesures appropriées pour signaler les contraventions à la vie privée identifiées dans le rapport, et que les informations pertinentes soient partagées avec l’équipe de sécurité du personnel pour qu’elle évalue l’impact potentiel du rapport sur la cote de sécurité de l’employé. Les mesures furent implémentées. Suite à un processus disciplinaire, l'employé fut suspendu sans solde.

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